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    我们的服务

    日期:2015-10-24浏览:967

    今天的服务,就是明天的市场!

    及时、准确、果断、彻底是我们不变的承诺!

     

    一、质量保证

    产品符合或优于国家相关标准。

    产品符合本公司质量体系认证。

    二、保修承诺

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif免费保质期:

    从交付使用之日起12个月内但不超过自发货日算起18个月正常工作。

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 维护保养:

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 自交付使用之日起1个月内,1~2人协助跟班维护保养(视项目大小而定);

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 跟班保养结束后:一个月内每周巡检1次,两个月后每两周巡检1次,三个月后,每月巡检1次。

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 免费保质期内:每两个月定期保养一次和临时抢修;

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 免费保质期外:根据双方协议进行常规或大工的维护、维修和保养,收取成本费用。

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 响应机制和时间:

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 登录www.myminshan.com官网首页, →进入“技术与服务”→“我要服务”→点击“维修或保养”填制“维保联络单” →上传→客户中心→技术服务中心→短信回复(并电话联系客户确认情况)。

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 24小时亲情热线:0816-2777991。

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 响应时间:下单后,市区2小时内到达现场,郊区及县区3小时内达到现场。

    三、维保费用

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 免费保质期内:非人为损坏情况下,免出工费、免工时费、免材料费,即“三免”服务;人为损坏情况下,优惠出工费、优惠工时费、优惠材料费,即“三优”服务。

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 免费保质期外:实行“三优”服务,或按照双方服务协议实行。

    四、投诉与建议

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 登录www.myminshan.com官网首页, →进入“技术与服务”→“我要投诉”→填制“投诉内容” →上传→客户中心→网络回复。

    http://www.myminshan.com/public/ueditor/themes/default/images/spacer.gif 登录www.myminshan.com官网首页, →进入“技术与服务”→“我有建议”→填制“建议单” →上传→客户中心→网络回复。


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